Comment faire pour retourner mon Compteur et me faire rembourser ?

Vous disposez d'un droit de rétractation légal de 14 jours à compter de la date à laquelle vous avez reçu votre Compteur. Chez Smiirl nous voulons être sûr que soyez 100% satisfaits, vous avez donc un délai total de 100 jours pour nous le retourner.

Si vous avez reçu votre Compteur dans les 100 derniers jours, vous pouvez donc demander son remboursement - à condition de nous renvoyer votre Compteur dans son emballage et son état d'origine.

Nous ne pourrons reprendre de marchandise endommagée.

Vous pouvez trouver ces informations dans les conditions générales de vente :

https://www.smiirl.com/en/General-Terms-conditions

Pour ce faire, connectez-vous à votre compte My.Smiirl et rendez-vous dans l'onglet "Mes commandes".

Cliquez sur "Rétractation" au bas de la page pour accéder au formulaire "Droit de retrait". Il vous suffit de le remplir, il nous informera automatiquement de votre demande.

Entre les jours 14 et 100 de votre essai, merci de nous écrire sur support@smiirl.com.

En cas de doute, veuillez contacter notre équipe Support. 😉

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