Comment réinitialiser mon Compteur ?

Tout d'abord, voici les raisons pour lesquelles vous devriez réinitialiser votre Compteur :

  • Vous venez de changer le mot de passe de votre réseau WiFi ;- Votre Compteur ne se reconnecte pas suite à une panne d'électricité ;- Vous voulez maintenant le connecter avec un câble Ethernet au lieu d'utiliser votre réseau WiFi - ou l'inverse ;- Vous Compteur affiche un volet rayé à gauche, mais vous ne trouvez pas le réseau SmiirlSetup.

Et n'oubliez pas que si vous voulez vous connecter votre Compteur à un réseau WiFi, ni votre Compteur ni votre ordinateur ne doivent être branchés à un câble Ethernet ;)

Voici ce que vous devez faire pour réinitialiser votre Compteur:

1- Débranchez votre Compteur, rebranchez-le et lorsque les chiffres commencent à tourner (cela prendra environ 30 secondes), débranchez-le à nouveau. Faites-le pendant que les volets tournent, n'attendez pas qu'ils s'arrêtent.

2- Rebranchez ensuite votre Compteur, et lorsque les chiffres recommencent à tourner, redébranchez-le pendant que les volets tournent.

3- Rebranchez-le une dernière fois, votre Compteur affichera "5" sur chaque volet. Les volets recommenceront à tourner, et redeviendront vides. Quelques secondes plus tard, un volet rayé apparaîtra à gauche. Votre Compteur est maintenant réinitialisé 😁

4- Retournez maintenant sur votre compte Mysmiirl : https://my.smiirl.com/fr/5- Cliquez sur le bouton Connecter à Internett et suivez les instructions.

En cas de problème, n'hésitez pas à contacter notre équipe Support (voir "Contactez-nous" ci-dessous) avec les informations suivantes :- Quelle étape ne fonctionne pas ;- Ce que les Compteur affiche (un nombre, ou des volets vides, ou des volets rayés - et dans ce cas, quel est le nombre maximum de volets rayés que vous voyez avant que le Compteur n'en affiche plus qu'un seul).

Did this answer your question? Thanks for the feedback There was a problem submitting your feedback. Please try again later.

Still need help? Contact Us Contact Us